Reichweite in der Pflege- und Sozialwirtschaft: Wer Sie nicht sieht, kann nicht für Sie arbeiten

Die Website und die Karriereseite können visuell und technisch noch so perfekt aufgesetzt sein; wenn die Visitenkarten im Netz nicht wahrgenommen werden, sind sie die Bits und Bytes nicht wert, mit denen sie geschrieben und programmiert wurden. Aufmerksamkeit im Allgemeinen und bei der Zielgruppe im Speziellen zu generieren, ist die wichtigste Zielsetzung bei der digitalen Personalgewinnung in der Pflege. Um mehr Bewerbungen über die eigene Karriereseite zu generieren, ist die digitale Auffindbarkeit u. a. in der Google-Suche unabdingbar.

Mehrwert der Investition in Content-Marketing

Damit eine Website als aussagekräftige Visitenkarte und zielführendes Medium für die Personalgewinnung wahrgenommen wird, muss an etlichen digitalen Schrauben fachkompetent gedreht werden. Der Aufwand von der Analyse über die Strategie und den Redaktionsplan bis hin zum Ausspielen der zielgruppenwirksamen Inhalte ist nicht zu unterschätzen. Auf der positiven Seite der Medaille steht jedoch, dass Sie als Personalverantwortliche in der Pflege sich damit ein funktionierendes Fundament für die Personalbeschaffung errichten bzw. errichten lassen. Sich ohne digitales Recruiting gegen den Fachkräftemangel in der Pflege zu stemmen, ist kaum denkbar. Mit der Investition in zeitgemäßes Content-Marketing, zahlen Sie auf Ihre Arbeitgebermarke ein und vermeiden massive Verluste aufgrund von unbesetzten Vakanzen. Allein die Ersparnis, die Unternehmen durch den wegfallenden Einsatz von Zeitarbeit erlangen, ist kurz- und mittelfristig enorm.

Wahrnehmung

Die Wahrnehmung geht über die pure Sichtbarkeit noch einen erheblichen Schritt hinaus. Sobald die Seiten in technischer Hinsicht und für Suchmaschinen optimiert sind, werden Sie von den Usern im Web gefunden. Nun geht es darum, für eine positive Wahrnehmung zu sorgen. Die Zielgruppe soll sich mit ihrem Pflegedienst oder ihrer stationären Pflegeeinrichtung identifizieren können. Potenzielle Bewerber:innen sollen das gute Gefühl bekommen, bei genau Ihnen arbeiten zu wollen. Das will sagen: Spätestens an dieser Stelle beschäftigen wir uns mit einer für Bewerber:innen optimierten Karriereseite und dem Employer Branding. In enger Absprache mit Ihnen entwerfen wir die redaktionellen und visuellen Inhalte von Texten bis zu Imagefilmen und Recruiting-Videos, mit denen Sie Ihre speziellen Alleinstellungsmerkmale betonen.

Imageaufbau in der ambulanten und stationären Pflege

Die Arbeitgebermarke muss mit ihren speziellen Vorzügen definiert sein und das Image aufgebaut werden. Das haben Sie mit Ihrer Erfahrung längst, aber es muss modern und zeitgemäß ausgerichtet und öffentlich kommuniziert werden. Entwerfen Sie dafür zielgruppenwirksame Social-Media-Auftritte. Die potenziellen Bewerber:innen müssen auf den Kanälen angesprochen werden, auf denen sie sich am häufigsten informieren und kommunizieren. Fördern können Sie den Imageaufbau durch:

• Optimierte und gut durchdachte Social-Media-Auftritte
• Suchmaschinenoptimierter Content auf der Website
• Kooperationen
• Eine saubere Online-Reputation
• Webinare/Seminare
  

Auch auf analogem Wege in der Öffentlichkeit präsent sein

Und tatsächlich können Sie dem Fachkräftemangel in der Pflege nur auf regionaler Ebene begegnen und mit den geeigneten Maßnahmen entgegenwirken, sich also bemühen, für das eigene Pflegeunternehmen ausreichend Personal zu akquirieren und zugleich das Bewusstsein, die Akzeptanz und Anerkennung für Pflegeberufe in der Region zu stärken. Diverse Pflegedienste sind ein vorbildlicher Faktor für den Zusammenhalt als auch den Wirtschaftsraum im unmittelbaren Umfeld. Bereits die Anerkennung durch Mund-zu-Mund-Propaganda kann dafür sorgen, dass der so dringend benötigte Nachwuchs für eine berufliche Zukunft in der Pflege begeistert wird.

Beitrag zur Imagebildung der Pflegeberufe für die optimierte Nachwuchsgewinnung

Seien Sie aktiv, veranstalten Sie beispielsweise ein Sommerfest und laden Sie Gäste ein, sobald das Pandemie-Geschehen es wieder zulässt. Im Alltag vieler Menschen finden Pflegeunternehmen nicht statt. Sie haben keinen Bezug dazu. Wie aber will man den Nachwuchs begeistern, wenn er Sie nicht sieht? Mit der Öffnung nach außen tun Sie den Pflegebedürftigen etwas Gutes, zahlen auf Ihre Arbeitgebermarke ein und leisten zugleich einen Beitrag für die Gewinnung von Azubis in der Altenpflege.

• Im unmittelbaren Umfeld aktiv sein und sich regional zugehörig zeigen
• Bei öffentlichen Veranstaltungen den Nachwuchs erreichen und begeistern
• Mit Menschen und Institutionen im Gespräch bleiben
• Dem Pflegesektor den Nimbus der Einsiedelei nehmen
• Sich in den analogen Blick der Gesellschaft rücken
• Ereignisse per Video festhalten und als Image-bildende Maßnahme veröffentlichen

Fazit: Pflegeeinrichtungen und ambulante Pflegedienste müssen präsenter werden

Reichweite und Sichtbarkeit sind die entscheidenden Faktoren, sich gegen den Nachwuchs- und Fachkräftemangel in der Pflege zu stemmen. Im digitalen Raum bedeutet das, mit der Website medienübergreifend, umfangreich und modern aufgestellt zu sein. Aber auch im analogen Bereich, im ganz normalen Alltag, sollten Pflegeeinrichtungen und ambulante Pflegedienste sich bei aller gebotenen Diskretion für die Öffentlichkeit öffnen. Nur wer gesehen wird, ist generationsübergreifend beachteter Teil der Gesellschaft. Und nur wer digital sichtbar ist, kann Pflegefachkräfte und Pflegehelfer:innen für sich gewinnen.

FAQ 

Die Karriereseite für meinen Pflegedienst steht, wie steigere ich nun die Sichtbarkeit und Reichweite?

Die Website ist der statische Teil der Internet-Präsenz. Die kumulierte Reichweite und die Sichtbarkeit werden durch flankierende Maßnahmen wie die Social-Media-Accounts, die Schaltung von Werbe- und Stellenanzeigen, den SEO-optimierten Content und mehr gesteigert. Auch die Google-for-Jobs-Sichtbarkeit ist entscheidend in der digitalen Positionierung als Arbeitgeber.

Warum reicht die reine Erstellung einer Website für das Recruiting nicht aus?

Die Inhalte müssen so aufbereitet werden, dass insbesondere der Suchmaschinengigant Google die Website als bedeutend einstuft. Zudem wichtig ist die Vernetzung der Social-Media-Seiten und -Inserate, die allesamt wieder auf die Homepage zurückführen und somit den organischen Traffic unterstützen. Die Social-Media-Betreuung ist vor diesem Hintergrund eine unserer prioritären Disziplinen.

Wie perfektioniere ich die Arbeitgebermarke für noch mehr Sichtbarkeit im Web?

Das Employer Branding muss sich zwingend ehrlich und authentisch präsentieren. Die Werte dürfen nicht nur benannt, sondern müssen real gelebter Teil der Firmenphilosophie sein. Und diese Vorzüge dürfen nicht mit überzogener Bescheidenheit im Kämmerlein verschwiegen werden. Die müssen raus in die Welt und für digitalen Gesprächsstoff sorgen.