Chatbots werden häufig eingesetzt, um Anfragen automatisiert und ohne direkten menschlichen Eingriff zu beantworten oder zu bearbeiten.
Sie sind besonders dann hilfreich, wenn bestimmte Prozesse automatisiert werden können, um Zeit und Geld zu sparen, sowie Fehlerquoten zu reduzieren. Das betrifft Bewerbungsprozesse, Online-Beschwerden, Kundenanfragen und vieles mehr.
Auf der technischen Seite kann man sich bei einem Chatbot aktuell ein Wenn-Dann-Prinzip vorstellen. Sie schicken einem Bot eine Nachricht, die anschließend von diesem verarbeitet wird. Die Verarbeitung erfolgt nach dem Wenn-Dann-Prizip.
Sie brauchen diesen ChatBot nicht zu programmieren. Beantworten Sie lediglich unsere Fragen, wir entwickeln Ihre Logik und machen den ChatBot startklar. Anschließend integrieren wir den ChatBot in Ihre Website.
Nein, der Chatbot verfügt nicht über Spracherkennung. Grundsätzlich dient der Chatbot der Beantwortung von wiederkehrenden Standardfragen zur Einrichtung inkl. Ihrer Dienstleistungen und/oder zu den aktuell ausgeschriebenen Stellenanzeigen und Karrierechancen. Dazu sind Chatbots in ihren Fragen und Antworten zumeist vorgegeben. Es handelt sich sozusagen um eine geleitete Gesprächsführung. Unser fokus>care ® Chatbot-System bietet Ihnen in diesem Zusammenhang auch die Möglichkeit per Drag & Drop Fragen auszuwählen.
Wir erstellen mit Ihnen die Frage-Antwort-Lösung, anschließend programmieren wir einen Code, den wir binnen weniger Minuten auf Ihre Website integrieren. Sie sind sofort startklar.
Alle Skripte und Quelldaten liegen auf unseren panzersicheren Servern. Wir schützen alle Inhalte für Sie.
Ihr Aufwand ist die Beantwortung unserer Fragen. Wir erstellen auf Basis Ihrer Kundenprozesse Ihren individuellen ChatBot.
Nein, FOKUS ist ein individueller Chatbot, der mit unserem Design erstellt wurde. Jeder Chatbot ist individuell an die Farben des Unternehmens angepasst und wird mit individuellen Inhalten und Abfragen des Unternehmens gefüllt.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Giovanni Bruno
Geschäftsführender Gesellschafter
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